Top

Retourneren kan binnen 14 dagen bij Zuurstofshop.com

Retourneren 




14 dagen op zicht:

  • Retourneren zonder opgave van reden en volledige teruggave van uw geld.
  • U heeft 14 dagen de tijd om aan te geven of u het product houdt of dat u het retourneert. Daarna heeft u 14 dagen de tijd om te retourneren.
  • Wanneer u besluit om de zending te retourneren dan dient u zelf de verzendkosten te vergoeden draagt u zelf het risico voor beschadiging of zoekraken van het product.
  • Gelieve altijd uw bankrekeningnummer te vermelden bij het retour formulier. 


Voorwaarden retourneren:

  • De retour dient binnen 14 dagen aangemeld te worden. Gebeurt dit niet dan behoudt Zuurstofshop.com zich het recht om de retour te weigeren. 
  • Het product dient ''Op het oog'' ongebruikt, onbeschadigd, compleet en in de originele verpakking geretourneerd te worden. 
  • Indien u niet aan deze voorwaarden voldoet kunnen we een bedrag in mindering brengen of de retour in zijn geheel weigeren. 


Klachten:

  • Bij klachten over één van onze producten neemt u contact met ons op via mail of telefoon en wij doen dan onze uiterste best om de klacht zo snel mogelijk te verhelpen en op te lossen. Zuurstofshop.com staat er om bekend dit zeer snel in werking te stellen. 


Ruilen en retourneren:

  • Indien u een product wilt ruilen of retourneren neem dan contact via ons contactformulier en wij nemen altijd binnen een werkdag contact met u op. 


Belangrijk!

  • Vermeld bij het ruilen of retourneren altijd het bestelnummer en alle gegevens erbij zodat wij makkelijk kunnen terug zien om wat voor bestelling het gaat. 

Let op! Wanneer er wordt vastgesteld dat een retour onterecht is, wordt het product meteen weer naar u teruggezonden en ontvangt u een factuur voor de gemaakte verzendkosten en/of overige kosten die hierbij komen kijken.



Onterechte retouren houden in?

 
- Het aanmelden van retouren buiten de 14 dagen termijn om.
- Het omruilen/retourneren van producten die beschadigt blijken te zijn.
- Het aangeven van een defect, terwijl dit achteraf niet zo blijkt te zijn.
- Wanneer u ons niet eerst schriftelijk op de hoogte heeft gesteld via mail of brief dat u wilt omruilen/retourneren.
- Wanneer het geretourneerde product niet compleet is teruggezonden inclusief accessoires.
- Wanneer de accessoires kapot of beschadigt zijn. 


Let op! Om hygiënische redenen kunnen we flessen GoX zuurstof die zijn opengemaakt niet meer terugnemen.


Vul het onderstaande formulier in als u zich wilt herroepen op uw geplaatste bestelling.

Aan:
Zuurstofshop.com
Molenbossen 84
5923AB Venlo
31628968654
info@zuurstofshop.com
Van:
@
Retouren:
Ik deel hierbij mede dat ik onze overeenkomst herroep betreffende de volgende producten/diensten: